Politique de confidentialité
1. Généralités
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette déclaration de protection des données vous informe sur le type, l’étendue et la finalité de la collecte et de l’utilisation des données personnelles sur notre site Internet et lors de la passation de commandes dans notre boutique en ligne.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Wystube Vinothek GmbH
The Wine Circle
Zürichstrasse 31, 6004 Luzern
Suisse
3. Collecte et traitement des données personnelles
Nous recueillons des données personnelles uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple lors de :
- Création d’un compte client
- Passation d’une commande
- Inscription à la newsletter
- Prise de contact par formulaire ou par e-mail
Les données collectées peuvent, entre autres, inclure les informations suivantes : nom, adresse, email, numéro de téléphone, informations de paiement et détails de la commande.
4. Finalités du traitement des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter les commandes
- Traiter les paiements
- Effectuer les livraisons
- Assurer le service client
- Respecter les obligations légales
- Envoyer des informations commerciales, si vous y avez consenti
5. Transmission à des tiers
Les données personnelles ne seront transmises à des tiers que si cela est nécessaire au traitement de la commande (par exemple prestataires de services d’expédition, prestataires de paiement) ou si la loi l’exige.
6. Cookies et suivi
Notre site Web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et à des fins d’analyse. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans votre navigateur, mais cela peut limiter l’utilisation de certaines fonctions.
7. Sécurité des données
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou manipulation. Les paiements effectués par carte de crédit ou de débit sont cryptés via des connexions sécurisées.
8. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
- Informations sur vos données stockées
- Correction de données incorrectes
- Suppression ou limitation du traitement
- Opposition au traitement
- Portabilité des données
9. Durée de conservation
Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à l’exécution du contrat, aux obligations comptables ou légales.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site Web.
Date : Lucerne, le 26 novembre 2025