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Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie Ihre Weine im Shop, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten im Checkout. Dort sehen Sie die verfügbaren Versand- und Zahlungsarten sowie die Gesamtsumme vor dem Absenden.
Kann ich auch bar bezahlen?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Wenn Sie eine Barzahlung bei Abholung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung, damit wir die Möglichkeit mit Ihnen klären können.
Wie wird meine Kartenzahlung abgewickelt?
Für Kartenzahlungen öffnet sich die Zahlungsseite des Zahlungsanbieters. Senden Sie uns keine Kartennummern, Sicherheitscodes oder Passwörter über dieses Kontaktformular.
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen. Was kann ich tun?
Prüfen Sie zunächst Ihre Bestellbestätigung und gegebenenfalls die Versandinformationen. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den aktuellen Stand Ihrer Bestellung prüfen können.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Bitte lesen Sie die veröffentlichten AGB und kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Anliegen. Wir prüfen Ihre Anfrage anhand der geltenden Bedingungen, bevor eine Rücksendung vereinbart wird.